Visión general de la pantalla de entrada de pedidos

1	Navegación del Sistema	Abra el menú Navegación del Sistema para acceder: Entrada de pedidos - Introducir pedidos. Autoservicio - Introducir pedidos de auto. Órdenes abiertas - Reanudar órdenes abiertas y suspendidas. Historial de pedidos - Vea detalles sobre pedidos anteriores y realice diversas acciones en esos pedidos. Funciones - Realizar funciones de terminal, cajón y empleado, y ver reportes. Salir - Salir del terminal.
2	Nombre del empleado	El nombre del empleado asignado al cajón en esta terminal.
3	Menús de artículos	La lista de menús de artículos disponibles. Seleccione un menú de la lista para ver los elementos de ese menú.
4	Elementos del menú	Los elementos que están disponibles en el menú seleccionado. Seleccione los artículos para añadirlos al pedido. La cantidad añadida al pedido actual aparece en la parte superior izquierda del botón del artículo.
5	Menú Acciones	El Menú "Acciones", localizado al lado derecho de la pantalla de Ingreso de Órdenes, contiene las acciones elegibles para el artículo del pedido seleccionado. El Menú de Acciones sólo está disponible cuando se selecciona un artículo de la lista de artículos del pedido. Toque las flechas que aparecen en la parte superior y al fondo del menú "Acciones" para navegar por la lista de acciones. Las flechas son blancas cuando hay acciones adicionales disponibles. Las flechas son negras cuando se ha alcanzado el principio o final del menú. En dispositivos multi-touch, mueva el menú hacia arriba o hacia abajo para acceder a acciones adicionales.
6	Total del pedido	El campo Total muestra el importe total adeudado en el pedido actual. Este total incluye los impuestos y los descuentos aplicados. A medida que se agregan o eliminan artículos del pedido, se ajusta el total del pedido. Para ver un resumen del total del pedido, seleccione Resumen. El campo se amplía para mostrar: El subtotal (total del pedido antes de impuestos o descuentos aplicados). El importe total en descuentos. El importe total en impuestos. Seleccione Total para pasar a la pantalla Licitar para licitar el pedido actual.
7	Opciones	Abra el menú Opciones para acceder a una lista de opciones de pedido.
8	Número de bandeja	El campo Bandeja identifica el número de bandeja actualmente visible en la lista de artículos del pedido.
9	Lista de artículos del pedido	Artículos añadidos al pedido actual. Cada línea de la lista especifica: La cantidad de artículos del pedido. El nombre del artículo del pedido. El precio del artículo del pedido. Los modificadores de posición están indentados y listados debajo del artículo de la orden a la que se aplican. Seleccione un artículo de la lista de artículos del pedido para realizar una acción en el artículo, como cambiar su cantidad o aplicar un modificador.
10	Destino del pedido	Identifica el destino del pedido. Algunos ejemplos de destinos de los pedidos son: Para llevar Aquí Autoservicio Recoger Entrega Seleccione la flecha hacia abajo situada junto a este campo para cambiar el destino del pedido.
11	Número de pedido	El número de pedido asignado al pedido actual.

Product Menus

Menus categorize products into major categories, such as Sandwiches, Combo Meals, Beverages, and Desserts.

Menú Toggle

Si sólo hay de uno a tres menús disponibles, el botón de la lista de menús funciona como un conmutador que recorre los menús disponibles.

Para abrir un menú diferente, seleccione el botón de la lista de menús y aparecerá el siguiente menú. Debajo del nombre del menú aparece un indicador para identificar el menú activo.

Subcategorías del menú

Un menú de elementos complejos puede incluir subcategorías. Las subcategorías permiten al encargado de los pedidos localizar los artículos más rápidamente.

Cuando se selecciona el menú de elementos de la lista de menús, sus subcategorías se muestran debajo. Seleccione una subcategoría para acceder a sus elementos.

Cambio en el menú de la parte del día

Cuando los sitios cambian automáticamente sus menús de artículos en función de la parte del día, los clientes en espera pueden querer pedir artículos del menú de la parte del día anterior.

Por ejemplo, si el menú cambia automáticamente del menúDesayuno al menúAlmuerzo a las 11:00 AM, el encargado de tomar pedidos puede volver al menúDesayuno para acomodar a los clientes que todavía quieren pedir artículos de desayuno.

Abrir un menú de partes del día

Para abrir un menú diario:

En la parte superior de la pantalla, a la izquierda de la lista de menús, seleccione la flecha hacia abajo.
Seleccione el menú en el desplegable.

Combinar elementos idénticos

El administrador del sistema puede configurar la aplicación Pedidos para que combine automáticamente elementos de pedido idénticos en el cuadro de lista de elementos de pedido. Esta característica ahorra espacio y facilita la lectura de los pedidos.

Cuando se combinan artículos de un pedido, la cantidad que aparece junto al nombre del artículo se actualiza en consecuencia.

Ejemplo

En el siguiente ejemplo, se añaden dos artículos de Café Pequeño a un pedido:

1 Café pequeño
1 Café pequeño

Después de realizar otra acción, como añadir otro artículo Café pequeño al pedido, los artículos Café pequeño anteriores se combinan y la cantidad de artículos se actualiza a 2.

2 Café pequeño
1 Café pequeño

Después de añadir unTé helado pequeño al pedido, los tres artículos deCafé pequeño se combinan y la cantidad de artículos se actualiza a 3.

3 Café pequeño
1 Té helado pequeño

Nota

Los artículos del pedido NO se combinan cuando se cumple una o más de las siguientes condiciones:

Se aplican diferentes modificadores a los objetos.
Los platos combinados para niños no son idénticos.
Se aplica un descuento a uno o varios de los artículos.

Notificaciones Toast

Las notificaciones de Toast se muestran en la parte inferior de la pantalla de Aplicación de Pedidos para avisar al empleado de una condición o evento que requiere su atención.

Las notificaciones se cancelan automáticamente al cabo de unos segundos y no requieren acuse de recibo por parte del empleado.

La siguiente tabla describe los tipos de notificaciones de toast.

Tipo	Descripción
Aviso	Esta notificación es de color azul y contiene un icono con la letra i. Esta notificación contiene información para el empleado sobre una condición o acontecimiento.
Éxito	Esta notificación es de color verde y contiene un icono de marca de verificación. Esta notificación se muestra cuando una operación se completa con éxito.
Advertencia	Esta notificación es de color amarillo y contiene un signo de exclamación en un círculo. Esta notificación se muestra para advertir al empleado sobre una condición o evento.
Crítica	Esta notificación es de color rojo y contiene un signo de exclamación en un triángulo. Esta notificación se muestra para advertir al empleado sobre un problema crítico que puede interrumpir las operaciones.

Sobre el modo Multi-Selección

Cuando se habilita el modo Multi-Selección, puede seleccionar múltiples artículos en la lista de artículos de la orden y ejecutar una acción simultánea sobre todos los artículos seleccionados.

El tomador de órdenes puede ejecutar las siguientes acciones en el modo Multi-Selección:

Agregar Descuento
Cambiar Cantidad
Comentar
Borrar
Duplicar
Reenviar a Cocina
Anular

Para ejecutar una acción sobre múltiples artículos del pedido:

En la esquina inferior izquierda de la pantalla, seleccione Opciones.
Del menú Opciones, seleccione el modo Multi-Selección.
De la lista de artículos, seleccione los artículos aplicables.
Del menú Acciones, seleccione la acción.

Sugerencia

Toque un artículo seleccionado una segunda vez para deseleccionarlo.

Ver también: