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Mapa de Mesas - Vista general

Table_Service_-_Overview.png

1

Panel Superior

Seleccione las secciones o habitaciones a visualizar en el mapa de mesas.

2

Lista de Espera

Gestionar la lista de espera de clientes, canalizar a los clientes a sus asientos y ver detalles de los grupos.

3

Mapa de Mesas

Mapa de piso de las secciones y mesas en el local. Deslice el mapa de mesas horizontalmente y verticalmente. Use los controles +/- para acercarse/alejarse de la vista según se necesite.

4

Acciones

Del menú desplegable, seleccione una acción a ejecutar en el grupo/mesa seleccionada.

5

Agregar a la lista de espera

Agregar un grupo a la lista de espera.

Estatus de Mesa

Lo siguiente describe los estatus de mesas usados en el Servicio a Mesas.

Estatus

Descripción

Sucia

La mesa no está disponible y tiene que ser limpiada.

Abierta

La mesa no está ocupada y está disponible.

Con pedidos

La mesa está ocupada y el cliente ha ordenado.

Pagada

La mesa está ocupada y el cliente ha pagado su orden.

Impresa

La mesa está ocupada y la cuenta del cliente se ha impreso.

Sentados

La mesa está ocupada. La orden del cliente todavía NO se ha ingresado.

Estatus de Disponibilidad

Los íconos de la mesa en el mapa de mesas especifican el número de mesa e identifican el estatus de disponibilidad de una mesa. El estatus de disponibilidad se identifica por la apariencia del ícono.

Ícono

Estatus

Acciones Disponibles

Available.png

Disponible

Seleccione la mesa para:

  • Deshabilitar Mesa

  • Sentar directamente al Grupo

  • Sentar al grupo seleccionado de la Lista de Espera y crear una orden nueva

Occupied.png

Ocupada y asociada con una orden abierta

Seleccione la mesa para:

  • Cambiar Estatus de Mesa

  • Ver Detalles del Grupo

  • Mover Grupo a Otra Mesa

  • Sentar al grupo seleccionado de la Lista de Espera y crear una orden nueva (el estatus de la mesa debe ser "Abierta")

Disabled.png

Deshabilitada

Seleccione la mesa para:

  • Habilitar Mesa