Funciones de Fin de Día (FDD)
Fin de Día (FDD) se refiere al proceso de cerrar una fecha de negocios para el sitio. Lo siguiente ocurre durante el proceso de FDD:
During EOD:
Las sesiones de cobro se cierran.
Los lotes de tarjetas de crédito se asientan.
Se abren nuevas sesiones de cobro.
Cualquier sesión de cobro Suspendida es automáticamente cerrada y todos los datos de la terminal son sincronizados.
Importante
Staff cannot perform operations on the POS while EOD is running. A toast notification appears when EOD is complete.
Fin de Día (FDD) Sutil
FDD Sutil le permite a los empleados ingresar órdenes de clientes y completar transacciones mientras el FDD se ejecuta automáticamente en el fondo.
Esta característica es valiosa en sitios que están abiertos las 24 horas o en sitios donde la fecha de negocios se avanza durante las horas laborales.
Seamless EOD includes the option to automatically count closed drawer sessions during EOD.
Importante
Las órdenes cerradas después de que el FDD esté completo se asocian con la nueva sesión de cobro.
Para iniciar manualmente el FDD:
En la parte superior izquierda de la pantalla, seleccione el icono de la hamburguesa
.En el menú Navegación del Sistema, seleccione Funciones.
En la columna de Cajones de la pantalla Funciones, seleccione Finalizar Día.
Para procesar Pago FDD:
En la parte superior izquierda de la pantalla, seleccione el icono de la hamburguesa
.En el menú Navegación del Sistema, seleccione Funciones.
En la columna de Funciones del menú Funciones, seleccione Pago FDD. Por favor espere mientras la transacción de FDD es procesada.
Please wait while EOD is processed.
Lo siguiente describe como enviar un lote de tarjetas de crédito para su validación y asentamiento.
Para asentar un lote de tarjetas de crédito:
En la parte superior izquierda de la pantalla, seleccione el icono de la hamburguesa
.En el menú Navegación del Sistema, seleccione Funciones.
En la columna de Funciones de la pantalla Funciones, seleccione Asentar Lote.
Cuando se le pida confirmar la operación, seleccione OK. Se mostrará un mensaje de celebración para indicar que el lote se ha asentado exitosamente.
A toast message appears when the batch settles successfully.
Un registro de depósito es una colección de cajones contados y sobres de retiros de efectivo de una fecha de negocios específica.
Para abrir el Asistente para Agregar Depósitos:
En la parte superior izquierda de la pantalla, seleccione el icono de la hamburguesa
.En el menú Navegación del Sistema, seleccione Funciones.
En la columna Cajones de la pantalla Funciones, seleccione Depósitos.
En la parte superior derecha de la pantalla, seleccione Agregar Depósito.
Ingrese los detalles del depósito:
En la parte superior izquierda de la pantalla, seleccione el campo Fecha de Negocio para seleccionar la fecha de negocio a asociar con el depósito. Un calendario desplegable se abre con el propósito de seleccionar la fecha. La fecha de negocios actual se selecciona por defecto.
En la columna Cajones Contados, seleccione los cajones contados a incluir en el depósito.
En la columna Retiros de Efectivo, seleccione los retiros de efectivo a incluir en el depósito.
En la columna Otras Cantidades, seleccione las cantidades adicionales a incluir en el depósito. Para agregar un registro de cantidad adicional a la lista:
En la parte superior derecha de la pantalla, seleccione Agregar para abrir la ventana Agregar Cantidad.
En el campo Descripción, escriba una descripción de la cantidad adicional.
En el menú desplegable Tipo de Pago, seleccione el tipo de pago asociado con la cantidad adicional.
Use el teclado numérico para introducir la cantidad.
Seleccione Agregar.
Seleccione Siguiente.
Contar el depósito:
Use el teclado numérico en el formulario provisto para introducir la cantidad de cada moneda y billete que se incluye en el depósito. Por ejemplo, si hay 17 centavos en el depósito, escriba 17 en el campo Centavos.
For example, if there are seventeen (17) quarters in the deposit, type 17 in the Quarters field.
En la parte inferior derecha, seleccione Siguiente Tipo para seleccionar el siguiente campo del formulario.
En el campo Otro, ingrese la cantidad en el cajón que no es ni monedas ni billetes.
El campo Total muestra el total corriente de la cantidad de dinero.
En la parte superior izquierda de la pantalla, seleccione Cheques para agregar la cantidad en cheques personales que se incluyen en el depósito.
Seleccionar Siguiente.
En la pantalla Finalizar Depósito, revise los detalles del depósito.
Para hacer un ajuste, seleccione Atrás.
(Opcional) En el campo Comentar, escriba un comentario para explicar cualquier discrepancia entre la cantidad depositada esperada y la actual.
Seleccione Finalizar para completar el depósito.
Editar un Depósito
Acceda a un registro existente de depósito para determinar su estatus y editas sus detalles.
Para editar un depósito:
En la parte superior izquierda de la pantalla, seleccione el icono de la hamburguesa
.En el menú Navegación del Sistema, seleccione Funciones.
En la columna Cajones de la pantalla Funciones, seleccione Depósitos.
En la lista de Depósitos, seleccione el depósito a editar.
En la parte inferior derecha de la pantalla, seleccione Volver a Contar.
Cuando se le pida confirmar el reemplazo de la cantidad contada existente, seleccione Si.
Use el teclado numérico en el formulario proporcionado para introducir la cantidad de cada moneda y billete en el depósito. Por ejemplo, si hay 17 centavos en el depósito, escriba 17 en el campo Centavos.
For example, if there are 17 quarters in the deposit, type 17 in the Quarters field.
En la parte inferior derecha, seleccione Siguiente Tipo para seleccionar el siguiente campo del formulario.
En el campo Otro, ingrese la cantidad en el cajón de dinero que no es ni moneda ni billete. Por ejemplo, cheques personales.
El campo Total muestra el total actual de dinero.
Seleccione Siguiente.
Revisar los detalles del depósito. Para hacer un ajuste, seleccione Atrás.
Seleccione Finalizar para completar el depósito.
Borrar un Depósito
Borre un depósito para desasociar los cajones contados y los sobres de retiro de efectivo del depósito. Cuando se borra el depósito, los cajones y los sobres estarán disponibles para incluirse en otro depósito.
Para borrar un depósito:
En la parte superior izquierda de la pantalla, seleccione el icono de la hamburguesa
.En el menú Navegación del Sistema, seleccione Funciones.
En la columna Cajones de la pantalla Funciones, seleccione Depósitos.
En la lista de depósitos, seleccione el depósito a borrar.
En la parte inferior izquierda de la pantalla, seleccione Borrar.
Cuando se le pida confirmar la operación, seleccione Si.
Flujos de trabajo es una herramienta que guía a los gerentes de sitio a través de una lista de tareas que se necesitan para cerrar un sitio y finalizar las operaciones del día de negocios.
El administrador de sistema define los siguientes artículos para un flujo de trabajo:
Las tareas incluidas en el flujo de trabajo.
La secuencia en la cual las tareas son listadas.
Para abrir y completar las tareas en un flujo de trabajo:
En la parte superior izquierda de la pantalla, seleccione el icono de la hamburguesa
.En el menú Navegación del Sistema, seleccione Funciones.
En la columna Flujos de Trabajo de la pantalla Funciones, seleccione Cerrar Fecha de Negocios.
Si la columna Flujos de Trabajo no está visible, deslícese horizontalmente a la derecha.
En la pantalla Cerrar Fecha de Negocios, ejecute las tareas listadas.
Una vez que una tarea esté completa, la siguiente tarea se abre automáticamente.
Si no se necesita acción para una tarea dada, la tarea es saltada automáticamente.
Lo siguiente describe cada tarea:
Tarea
Descripción
Depósitos
Todos los cajones y los retiros de efectivo que no hayan sido agregados a un depósito están listados.
De la columna Acción, seleccione Ver para ver los detalles de los artículos listados.
De la parte superior derecha, seleccione Agregar Depósito para agregar los artículos a un depósito.
Cajones
Todos los cajones abiertos y no contabilizados están listados. Seleccione un cajón de la lista para cerrar y contar el cajón.
De la columna Acción, seleccione Cerrar para cerrar el cajón correspondiente.
De la columna Acción, seleccione Contar para contar el cajón correspondiente.
Turnos de Empleado
Revise la información de los turnos de empleado. Todos los turnos de los empleados están listados en el nombre del empleado con los tiempos de entrada/salida y duración de descansos.
Para remover a todos los empleados de la lista de los que marcaron salida, habilite el selector de Ocultar a los empleados que marcaron salida.
Si la información de turno del empleado es precisa, seleccione Verificado y Aceptado.
Órdenes
Todas las ordenes que cumplan las condiciones y filtros definidos para el carril de órdenes especificado.
Terminales
Todas las terminales están listadas con su respectivo estatus y fecha de negocio.
Para cerrar la fecha de negocios, todas las terminales deben de estar en línea y tener una fecha de negocios válida. Cualquier terminal con problemas que necesite ser direccionada está identificada.
Sugerencia
De la parte inferior derecha de la pantalla Cerrar fecha de negocio, seleccione Omitir Tarea para omitir la tarea actual.
De la lista de tareas a la izquierda, seleccione Editar para continuar con la tarea respectiva.
De la parte inferior izquierda de la pantalla Cerrar fecha de negocios, seleccione Finalizar Proceso para completar el flujo de trabajo.
La aplicación muestra un aviso si existe un problema con las tareas en el flujo de trabajo. Para cerrar la fecha de negocios sin resolver los problemas listados, seleccione Forzar Cierre de este aviso.